T: 070 3105 310
Postbus 90600
2509 LP  Den Haag

www.degeschillencommissie.nl

De Geschillencommissie Kinderopvang behandelt klachten van consumenten tegen ondernemers in de kinderopvang over dagopvang (kinderen van 0-4 jaar) en buitenschoolse opvang (4-12 jaar) in kindercentra.

Welke klachten behandelt de Geschillencommissie Kinderopvang?

 De belangrijkste onderwerpen die de commissie kan behandelen zijn:

• Uitvoering van de overeenkomst
• Verandering van de overeenkomst
• Opzegging van de overeenkomst en de kosten daarvan
• Annulering van de overeenkomst en de kosten daarvan
• Kwaliteit van de opvang
• Kosten van de opvang
• Opvangtijden

Meer informatie

• de brochure 'Hoe werkt de Geschillencommissie Kinderopvang?'. Hierin vindt u ook informatie over de kosten van het behandelen van uw klacht.
• de brochure over de verkorte procedure bij de Geschillencommissie Kinderopvang.
• het reglement van de Geschillencommissie Kinderopvang.
• de procedure van de Geschillencommissie.

Uw klacht indienen
Wanneer u uw klacht digitaal bij ons wilt indienen, dan kunnen wij deze snel behandelen. Klik hiervoor op deze link. Kunt u uw klacht niet digitaal indienen, dan kan dat ook schriftelijk. Download hier het formulier en stuur dit per post naar ons toe.